Assim como no homem, também na empresa o sistema de informações constitui seu sistema nervoso, responsável básico pelo bom funcionamento e desempenho. Assim, qualquer "cirurgia" realizada nessa rede nervosa provoca profundas alterações no comportamento da organização como um todo.
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Os avanços tecnológicos estão a transformar todos os sectores, o uso destas inovações representa economia de tempo e redução de custos
